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Politiche e linee guida del programma

I membri della Spam Task Force ricoprono un ruolo di "manutenzione" su Fandom. Ciò significa che questi volontari non hanno voce in capitolo su contenuti, politiche o discussioni locali delle wiki. Dovrebbero rispettare le politiche e le linee guida locali delle wiki anche se possono essere diverse dalla wiki tipica o dalle proprie convinzioni e usanze.

I volontari non dovrebbero avere alcun passato grave o essere stati bloccati su Fandom, a livello locale o globale. I criteri vengono decisi caso per caso.

Quando agire su una wiki

I membri della Spam Task Force dovrebbero aiutare una wiki solo se ci sono:

• ...evidenti vandalismi su più wiki che è necessario ripulire;
• ...problemi con dei vandali e nessun amministratore locale è disponibile o attivo per bloccarli;
• ...evidenti casi di spam, specialmente se è presente un noto spambot multi-wiki al lavoro;
• ...richieste da parte del Fandom Community Team di aiutare con le attività di manutenzione tra wiki.

Come regola generale, i volontari dovrebbero evitare wiki molto attive o di grandi dimensioni poiché i loro servizi non sono normalmente richiesti (sebbene gli strumenti globali possano apportare automaticamente modifiche a tutte le wiki).

Linee guida generali

• Innanzitutto, sii sempre educato e cortese con gli altri utenti, anche se ti rispondono negativamente.
• Ricorda di utilizzare riepiloghi di modifica chiari senza gerghi o forme dialettali, in modo che le community locali sappiano che cosa hai fatto.
• Per favore, sovrascrivi il riepilogo automatico della modifica "il contenuto era:" con il tuo riepilogo quando elimini una pagina di spam o vandalismo. Questo viene fatto in modo che il contenuto offensivo non venga visualizzato nelle modifiche recenti e nei registri.
• Inoltre, ripristina manualmente le modifiche (anziché utilizzare il rollback) eseguite da account con nomi abusivi così da modificare il riepilogo automatico della modifica ed evitare che tali nomi utente vengano visualizzati nei registri.
• Se un amministratore locale annulla una tua modifica, non annullare la sua ma chiedi un parere allo staff. Ricorda di non iniziare controversie o conflitti con le community locali.
• La cosa più importante di tutte: comunicare! Anche se lo facciamo tutti ogni giorno, a volte può essere trascurato in determinate situazioni. Se sei in dubbio se un'azione verrà gradita o se qualcuno si oppone al tuo lavoro, usa le bacheche o pagine di discussione degli utenti, il portale della community, i forum o la discussione della pagina principale per discutere il problema in modo educato e amichevole. Ricorda che sei un rappresentante di Fandom nel suo insieme. Alcuni utenti potrebbero non avere familiarità con la community più ampia, quindi le loro interazioni con te potrebbero essere la prima interazione con qualcuno al di fuori della loro wiki. Cerca di assicurarti che sia un'esperienza piacevole, o almeno cortese, per loro. Di nuovo, se la comunicazione fallisce per qualsiasi motivo, semplicemente fermati; prenditi una pausa, chiedi un consiglio a un altro utente esperto o semplicemente avvisa gli amministratori che comprendi la loro posizione e che sarai disponibile in futuro se si presenterà un'altra necessità.
• Infine, ricorda che le attività degli amministratori locali devono essere gestite dagli amministratori locali stessi. Se una wiki non è inattiva, non ci sono amministratori o ti viene chiesto di aiutare, lascia che gli amministratori locali facciano il loro lavoro: questo aiuta le community a vedere la Spam Task Force come una "risorsa" e non qualcuno che "è al potere". Questo è specialmente vero per le wiki di grandi dimensioni con un gruppo di amministratori consolidato, come Memory Alpha o FFXIClopedia.